Α. ΜΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν καταφέρουμε να ανταποκριθούμε στο να παραλάβετε άμεσα την παραγγελία σας, θα σας ενημερώσουμε έγκαιρα για τυχόν αλλαγή ημερομηνίας παράδοσης, ώστε να ακυρώσετε την παραγγελία σας. Σημειώστε ωστόσο ότι δεν πραγματοποιούμε παραδόσεις Σάββατο και Κυριακές.
Β. ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ
Η εταιρεία μας πουλάει προϊόντα πάντα σε άψογη κατάσταση, αν όμως κατ’ εξαίρεση παραλάβετε προϊόν με κάποιο ελάττωμα επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο τηλ. 2310/550-188 ή 698300652 ή στο e-mail info@to-riktari.gr
- Η επιστροφή να συνοδεύεται υποχρεωτικά από τα έγγραφα που το συνόδευαν (δηλ. τιμολόγιο, απόδ. λιανικής, κ.α.)
- Να μην έχει πλυθεί
- Να έχει όλα τα ταμπελάκια
- ΕΝΤΟΣ 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της απόδειξης.
Γ.ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ:
Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει μετά την παρέλευση 14 ημερολογιακών ημερών. Για να υπαναχωρήσετε εμπρόθεσμα, αρκεί να στείλετε την επικοινωνία σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης. Εάν υπαναχωρήσετε από την Σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε χωρίς καθυστέρηση εντός 14 ημερών από την ημέρα που ενημερωθήκαμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης.
Δ. ΑΚΥΡΩΣΗ
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας ανάλογα με το στάδιο της εξέλιξης της παραγγελίας σας θα σας ενημερώσουμε τις επιλογές που έχετε.
- ΕΝΤΟΣ 2 ημερών
Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 2 ημερών. Εφ’ όσον έχετε κάνει την online αγορά σας. Ανάλογα με το στάδιο εξέλιξης της παραγγελίας σας θα σας ενημερώσουμε για τις επιλογές που έχετε.
Ε. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Τα προϊόντα μας μπορούν να επιστραφούν εντός 30 (τριάντα) ημερών. Συσκευάστε τα προϊόντα και επικολλήστε την απόδειξη. Η επιστροφή γίνεται με δική σας χρηματική επιβάρυνση.